买家和卖家的故事

295486755

我刚刚开始在淘宝做童装衣服的时候什么都不知道,衣服照片拍的灰暗不说,衣服的描述我也写不好,有的买家问我衣服的尺寸和质地我都不知道怎么说,常常回答的买家都不跟我继续交流了!直到有一天,一个叫ZAIZAI是上海买家加了我的QQ,问我店里的衣服,我说衣服是好的,可惜我不会拍照片,很多东西都没学会呢,ZAIZAI就跟我发了一个软件,可以把照片搞的更漂亮,也很容易学,我真的很开心!后来ZAIZAI 买了衣服以后告诉我衣服有一件发小了,我真的觉得太对不起人家了,我说可以退回来我重新发,可ZAIZAI说不用了,她送人好了,让我下次多注意点,如果换了别人,可能我不仅得不到好评,还可能被投诉呢!ZAIZAI 开始没有支付宝,为了可以跟我交易获得好评,没有选择网上银行,还特地注册了支付宝,让我省心,还可以得到好评.我开店不顺心想退却的时候,也一直鼓励我!这样的好买家,真的是可遇不可求啊!到现在,ZAIZAI都在我这里买了3次了,还介绍朋友一起买,真的不知道怎么感谢她了!!
/ l! x0 k# }! ]2 u* B7 o3 ?
( j( K9 B  e8 a. t. u    本人小溪 我不支持谁 公道自在人心 顾客至上

295486755

我个人想法也要说下.因为我是个人 提问是谁先矛盾的,10点申通快递打电话来,12点多去到申通快递的营业部，又被告知快递员带摇蜜机出去了，还没有回来，要等他回来后。个人想法理所当然的。我要求快递员这两天再送上门，申通快递的经理说不行，还在电话里对快递员说不要理我！本来我不想拿的，为了208，忍住了，7日再次去到营业部拿摇蜜机。终于拿了，很不开心。个人想法问题是看不起人.不尊重客户.
拿回来后，发现规格不对，就与208联系，要求退货！208同意，我在退货的基础上要求不要再用申通快递，除了申通快递，什么也行！后来，我用韵达快递退货，运费20元，208还说贵，只比申通快递的贵5元。正常事件沟通很重要.208收到摇蜜机后，搞了一点小技俩！伙同韵达快递的快递员利用验货不符的理由，再将我订的规格的新摇蜜机交给快递员，说是对我进行退货。可能是各种原因。下面谁说都对。一句话说不知者无罪。问题是你们两个人的事私自解决OK。了解的事我会去帮忙。不了解里面的情况。就不要对他们两个老头瞎支持。就让大海来的更猛些吧OK

295486755

gfsigfsigfsi永远爱者中华蜜蜂论坛大家族